Assistant General Manager

Chúng tôi đang tìm kiếm một Trợ lý Quản lý có thể hỗ trợ tổng quản lý trong việc quản lý dịch vụ và tập trung vào cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đồng thời thân thiện, chú ý đến chi tiết, tôn trọng tất cả nhân viên và quản lý chi phí.

Trách nhiệm:

• Đảm bảo chất lượng tốt của dịch vụ nhà hàng và chịu trách nhiệm cho nó.
• Đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm hiểu, tuân thủ và chia sẻ các giá trị của công ty.
• Hỗ trợ các quản lý về lịch làm việc, tiền lương và nhiệm vụ đào tạo nhân viên.
• Đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm truyền đạt đúng nhận diện thương hiệu của công ty.
• Thu thập tất cả các nhu cầu bảo trì từ tất cả các địa điểm và cung cấp hỗ trợ để sửa chữa chúng.
• Theo dõi các nhu cầu của công ty và hỗ trợ Tổng quản lý trong việc in menu khi cần thiết.
• Đào tạo nhân viên về chuẩn tắm rửa theo tiêu chuẩn của công ty.
• Hỗ trợ Tổng quản lý trong việc chuẩn bị tiêu chuẩn chương trình hướng dẫn và giới thiệu cho nhân viên mới.
• Dành một tuần đầu tiên của mỗi nhân viên mới để đảm bảo rằng họ phù hợp để làm việc trong công ty.
• Hỗ trợ Tổng quản lý trong việc chuẩn bị các chương trình đào tạo và đảm bảo đào tạo nhân viên.
• Báo cáo ngay lập tức tất cả các vấn đề quan trọng liên quan đến nhân viên, khách hàng, các cơ quan và các vấn đề an toàn cho Tổng quản lý.
• Thực hiện các chỉ dẫn được đưa ra bởi nhóm quản lý và trụ sở chính.
• Luôn có thái độ mến khách theo tinh thần của công ty.
• Hỗ trợ Tổng quản lý khi cần thiết.
• Hỗ trợ trong quá trình phỏng vấn bằng cách dịch sang tiếng Việt khi cần thiết.
• Hỗ trợ trong việc đặt hàng thiết bị và tiện ích.
• Sẵn sàng làm việc khi được yêu cầu (nếu nhân viên bị ốm/vắng mặt/nghỉ).