Hospitality

Salary & job description guide

Lễ Tân Salary in Vietnam

Là người tiếp xúc đầu tiên với khách tại khách sạn, spa, văn phòng hoặc phòng khám — xử lý nhận/trả phòng, cuộc gọi điện thoại và các câu hỏi của khách.

Cũng có phiên bản Tiếng Anh

Mô tả

Lễ Tân đại diện cho tuyến đầu trải nghiệm khách hàng — đón tiếp khách, quản lý nhận/trả phòng hoặc lịch hẹn, trả lời điện thoại, và xử lý yêu cầu của khách. Vị trí phổ biến tại khách sạn, spa, văn phòng và phòng khám ở Việt Nam.

Responsibilities

  • Đón tiếp và hỗ trợ khách hoặc khách tham quan.
  • Xử lý nhận/trả phòng hoặc lên lịch hẹn.
  • Trả lời và chuyển tiếp cuộc gọi điện thoại.
  • Duy trì khu vực lễ tân và hồ sơ khách hàng.
  • Giải quyết các câu hỏi cơ bản của khách và báo cáo vấn đề khi cần.

Yêu Cầu

Ngoại hình ưa nhìn và kỹ năng giao tiếp tốt. Kỹ năng vi tính/hệ thống đặt phòng cơ bản. Tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là lợi thế đối với vị trí phục vụ khách du lịch.

Phúc Lợi

Lương cơ bản, thường kèm bảo hiểm sức khỏe và lịch làm theo ca; là bước đệm phổ biến để phát triển lên quản lý ngành dịch vụ.

Giải pháp tuyển dụng chiến lược cho doanh nghiệp của bạn

Hãy chia sẻ nhu cầu nhân sự của bạn để cùng khám phá các giải pháp tuyển dụng được thiết kế riêng.

  • Tiếp cận hơn 100.000 ứng viên chất lượng
  • Chuyên viên tư vấn tuyển dụng am hiểu từng ngành
  • Thời gian tuyển dụng trung bình 30 ngày
Hufr June banner