General Supervisor ( Tổng giám sát) là vị trí nào trong nhà hàng, khách sạn, tổ chức.

General Supervisor ( Tổng giám sát) là vị trí quản lý chịu trách nhiệm giám sát các quy trình làm việc tại các cơ sở, theo dõi và đảm bảo tiến độ làm việc của các nhân viên cấp dưới. Tổng giám sát cũng đảm đương nhiệm vụ training, xử lý các vấn đề và tình huống phát sinh và là người đóng vai trò cầu nối truyền đạt giữa cấp trên và cấp dưới. 

General Supervisor ( Tổng giám sát) mang trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên cũng như bắt buộc thông thạo các quy trình cơ bản để đảm bảo quá trình vận hành có kết quả tốt. Nhiệm vụ chính của General Supervisor ( Tổng giám sát) là hỗ trợ các hoạt động được thực hiện có hiệu quả để đảm bảo lợi nhuận và tăng trưởng bền vững cho nhà hàng, khách sạn.

Trách nhiệm của General Supervisor ( Giám sát chung)

General Supervisor ( Tổng giám sát) có trách nhiệm và làm những nhiệm vụ gì? Hufr rất thường xuyên nhận được những câu hỏi về vai trò và nhiệm vụ tổng thể của General Supervisor ( Tổng giám sát) từ rất nhiều ứng viên đang tìm hiểu các vị trí tuyển dụng việc làm ngành nhà hàng, khách sạn. 

Thực tế, vai trò tổng thể của General Supervisor ( Tổng giám sát) là truyền đạt các nhu cầu của tổ chức, giám sát hiệu suất của nhân viên, cung cấp các hướng dẫn, hỗ trợ, xác định nhu cầu phát triển và quản lý mối quan hệ qua lại giữa nhân viên và tổ chức để đảm bảo lộ trình công việc đều được vận hành xuyên suốt. 

Ngoài ra, General Supervisor ( Tổng giám sát) còn đảm nhiệm nhiệm vụ điều chỉnh kỳ vọng hiệu suất cá nhân sao cho phù hợp với mục tiêu của tổ chức.  Bên cạnh đó, việc theo sát mục tiêu phát triển và năng suất làm việc bằng cách giám sát và thực hiện các báo cáo cũng là một trong những thử thách dành cho General Supervisor ( Tổng giám sát). Trong nhà hàng, khách sạn, việc giao phó và truyền đạt các mục tiêu, nhiệm vụ từ cấp trên cũng được thông qua General Supervisor ( Tổng giám sát) rồi từ đó General Supervisor ( Tổng giám sát) sẽ phản hồi lại các ý kiến mang tính xây dựng và kịp thời đối với các mục tiêu mà nhà hàng, khách sạn đưa ra. Ngoài ra, việc hỗ trợ, đào tạo và huấn luyện nhân viên mới cũng là một trong những nhiệm vụ chính của General Supervisor ( Tổng giám sát). Bên cạnh việc đào tạo, General Supervisor ( Tổng giám sát) cũng đảm đương trách nhiệm phát triển chuyên môn và đánh giá các nhân viên mới theo các tiêu chuẩn và chính sách được thiết lập. 

Đặc biệt nếu bạn đang quan tâm đến các vị trí tuyển dụng việc làm, đặc biệt là các vị trí tuyển dụng nhà hàng, khách sạn hay các công việc ngành F&B với mức lương cao và phúc lợi tốt tại thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, hãy ghé thăm trang web tìm việc làm khách sạn nhà hàng www.hufr.io/vn  của chúng tôi. Hufr luôn cập nhật những vị trí việc làm và tuyển dụng nhà hàng, khách sạn chất lượng với mức lương cao, sẵn sàng cho bạn những trải nghiệm tốt nhất trong quá trình tìm việc của mình. Chúng tôi sẵn sàng giúp bạn và đưa ra các lời khuyên hữu ích khiến quá trình tìm việc của bạn trở nên thú vị và dễ dàng hơn bao giờ hết!

Công việc chính của General Supervisor ( Giám sát chung) là gì? Trách nhiệm chính của General Supervisor ( Giám sát chung)? 

Để đảm bảo được hiệu suất làm việc và hoàn thành được mục tiêu đề ra, General Supervisor ( Tổng giám sát) cần thực hiện tốt các nhiệm vụ và công việc của mình. Nhiệm vụ và công việc chính của General Supervisor ( Tổng giám sát) bao gồm: 

• Đặt mục tiêu về hiệu suất và thời hạn theo các kế hoạch và tầm nhìn của công ty và truyền đạt chúng cho cấp dưới
• Tổ chức quy trình làm việc và đảm bảo rằng nhân viên hiểu nhiệm vụ của họ hoặc nhiệm vụ được giao
• Giám sát năng suất của nhân viên, đưa ra các ý kiến góp ý và huấn luyện mang tính xây dựng trình độ và phát triển nhân viên của mình
• Tiếp nhận khiếu nại và giải quyết vấn đề
• Duy trì hồ sơ chấm công và danh sách nhân sự được giao
• Truyền đạt yêu cầu từ quản lý cấp trên cho nhân viên và ngược lại
• Chuẩn bị và gửi báo cáo hiệu suất làm việc cho cấp trên
• Quyết định mức thưởng và sự thăng tiến dựa trên hiệu suất làm việc của các nhân viên của mình
• Thuê và đào tạo nhân viên mới. 
• Đảm bảo tuân thủ các chính sách và thủ tục pháp lý và công ty và thực hiện các biện pháp kỷ luật nếu cần

Các kỹ năng và điều cần thiết để trở thành một General Supervisor (Giám sát chung) giỏi?

Vị trí General Supervisor ( Tổng giám sát) là một trong những vị trí có nhiệm vụ và áp lực khá cao trong các nhà hàng, khách sạn, đặc biệt, mô hình kinh doanh càng lớn, trách nhiệm của General Supervisor ( Tổng giám sát) sẽ càng cao. Vậy General Supervisor ( Tổng giám sát) cần có những yêu cầu và kỹ năng cần thiết gì để có thể hoàn thành tốt được các nhiệm vụ và mục tiêu được giao? 

Đầu tiên, General Supervisor ( Tổng giám sát) cần là người có kinh nghiệm trong các vị trí quản lý, giám sát và điều hành hoặc các vị trí liên quan. Người General Supervisor ( Tổng giám sát) cũng cần phải theo sát các chính sách của công ty và hoàn thành tốt các công việc liên quan đến giám sát và ghi nhận thành tựu của nhân viên. Điều này đòi hỏi người giám sát cần có khả năng quan sát, để ý đến chi tiết và xử lý vấn đề để đưa ra các khuynh hướng và giải pháp hợp lý trong các trường hợp cần thiết. Giao tiếp tốt lại chính là điều kiện tất yếu để trở thành General Supervisor ( Tổng giám sát) giỏi. Các kỹ năng liên quan đến tổ chức và lãnh đạo xuất sắc sẽ là một điểm cộng lớn. 

Bằng cấp hoặc các chứng chỉ về quản lý sẽ giúp ứng viên thu hút được nhiều sự chú ý hơn từ các nhà tuyển dụng. 

Cùng Hufr trải nghiệm tìm kiếm và tuyển dụng nhiều cơ hội việc làm hơn mỗi ngày bằng cách gửi CV về cho chúng tôi qua email info@hufr.io hoặc đăng ký tài khoản tại website https://www.hufr.io/vn ngay hôm nay để có nhiều cơ hội có ngay công việc mơ ước của mình trong ngành nhà hàng, khách sạn ngay hôm nay!