Giám sát chung là gì? Vai Trò Và Nhiệm Vụ Của Giám sát chung

Mô tả

Tổng giám sát sẽ giám sát giám sát các bộ phận và chất lượng thực hiện công việc của các bộ phận của họ.

Tổ chức và giám sát lịch trình và công việc của giám sát bộ phận theo sự phân công.

Đảm bảo người giám sát quản lý các bộ phận của họ một cách hiệu quả và phù hợp với các mục tiêu của bộ phận.

Tiến hành đánh giá hiệu suất kịp thời và mang tính xây dựng.

Xử lý kỷ luật và cho thôi việc nhân viên khi cần thiết và phù hợp với chính sách của công ty.

Tổng giám sát Giám sát tất cả các hoạt động trước và sau của nhà hàng.

Xử lý các phản hồi các khiếu nại của khách hàng

Kiểm soát chất lượng được duy trì một cách khéo léo và chuyên nghiệp cho tất cả thực phẩm

Phân tích các đánh giá và phản hồi của nhân viên để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tìm cách cắt giảm lãng phí và giảm chi phí hoạt động.

Tạo báo cáo hàng tuần, hàng tháng và hàng năm

Và người sẽ đào tạo nhân viên mới và đào tạo liên tục cho tất cả nhân viên.

Yêu cầu chuyên môn

Kỹ năng quản lý và giám sát xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản tuyệt vời.
Sử dụng thành thạo Microsoft Office hoặc các phần mềm liên quan.
Kỹ năng tổ chức tuyệt vời và chú ý đến từng chi tiết.
Bằng cấp theo yêu cầu hoặc tương đương.
Kiến thức làm việc vững chắc về dịch vụ ăn uống
Kỹ năng quản lý đặc biệt và sự hiểu biết sâu sắc về dịch vụ khách hàng là điều cần thiết.
Có thể mang đến trải nghiệm chất lượng cao cho khách và thúc đẩy nhân viên của chúng tôi đảm bảo dịch vụ khách hàng hoàn hảo.
Khả năng hoàn thành các tác vụ cần thiết trên máy tính

Yêu cầu kinh nghiệm

Có kinh nghiệm liên quan, với ít nhất hai năm kinh nghiệm giám sát.
Có kinh nghiệm về các vị trí Chăm sóc khách hàng
Có kinh nghiệm về các vị trí Quản Lý

Kỹ năng

Kỹ năng để ý đến chi tiết sẽ có thể cải thiện nhiều đến chát lượng sản phẩm và dịch vụ của nhà hàng, khách sạn của bạn. Cho dù đó là những chi tiết nhỏ nhất, ví dụ như lỗi thanh toán, quản lý tại quầy lễ tân hay những sai sót trong nguyên liệu. Tuy những sai sót rất bé nhưng có thể gây ra hậu quả lớn.

Cơ hội việc làm và thu nhập của Giám sát chung có hấp dẫn không?

Được đào tạo và hướng dẫn kỹ càng bởi công ty
Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp sau này
Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội cho nhân viên

Save time

Save time and start recruiting a Giám sát chung now with Hufr

You can rely on our amazing team of recruiters and our customer services to help you hire a Giám sát chung in not time.