Hospitality

Salary & job description guide

Giám Đốc Bộ Phận Lưu Trú Salary in Vietnam

Quản lý lễ tân, buồng phòng và dịch vụ khách hàng để mang lại trải nghiệm lưu trú liền mạch từ nhận đến trả phòng.

Salary by city

Based on real job postings on Hufr.

Hà Nội

Mức thấp
10.000.000 VND/tháng
Mức phổ biến
21.000.000 VND/tháng
Mức cao
40.000.000 VND/tháng

Thành phố Hồ Chí Minh

Mức thấp
10.800.000 VND/tháng
Mức phổ biến
20.500.000 VND/tháng
Mức cao
35.000.000 VND/tháng

Đà Nẵng

Mức thấp
10.000.000 VND/tháng
Mức phổ biến
18.800.000 VND/tháng
Mức cao
35.000.000 VND/tháng
Cũng có phiên bản Tiếng Anh

Mô tả

Giám Đốc Bộ Phận Lưu Trú giám sát các bộ phận lễ tân, buồng phòng và dịch vụ khách hàng trong khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng, đảm bảo quy trình nhận/trả phòng suôn sẻ, phòng luôn sẵn sàng và khách hàng hài lòng trong suốt kỳ lưu trú.

Responsibilities

  • Giám sát vận hành lễ tân, buồng phòng và concierge.
  • Theo dõi công suất phòng, tình trạng phòng và điểm hài lòng của khách.
  • Giải quyết các vấn đề khiếu nại được chuyển lên và xử lý sự cố dịch vụ.
  • Quản lý nhân sự, đào tạo và lịch làm việc cho các đội nhóm thuộc bộ phận lưu trú.
  • Phối hợp với bộ phận kinh doanh và đặt phòng về tồn phòng và giá phòng.

Yêu Cầu

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm lãnh đạo lễ tân hoặc buồng phòng. Hiểu biết vững về hệ thống quản lý khách sạn (PMS). Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại khách hàng xuất sắc.

Phúc Lợi

Lương cạnh tranh, phí dịch vụ, bảo hiểm sức khỏe, hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên tại một số khách sạn và cơ hội phát triển lên vị trí Quản Lý Khách Sạn.

Giải pháp tuyển dụng chiến lược cho doanh nghiệp của bạn

Hãy chia sẻ nhu cầu nhân sự của bạn để cùng khám phá các giải pháp tuyển dụng được thiết kế riêng.

  • Tiếp cận hơn 100.000 ứng viên chất lượng
  • Chuyên viên tư vấn tuyển dụng am hiểu từng ngành
  • Thời gian tuyển dụng trung bình 30 ngày
Hufr June banner